Service & Support
Ihr direkter Draht zu uns!
Service & Support beim Top CAD Center – Ihr Partner für reibungslose Abläufe
Unser Service & Support ist darauf ausgerichtet, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass zuverlässiger und schneller Service und Support für den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens unerlässlich sind. Deshalb setzen wir auf eine umfassende Palette an Dienstleistungen, die Ihnen helfen, Ihre Prozesse zu optimieren und erfolgreich zu sein.
Unser Service & Support umfasst:
Installation und Konfiguration von Software und Hardware: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre CAD-Software und Hardware effizient einzurichten und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Wartung und Reparatur von IT-Systemen und Netzwerken: Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre IT-Systeme und Netzwerke in bestem Zustand zu halten. Bei Problemen sind wir zur Stelle, um Reparaturen durchzuführen und Ausfallzeiten zu minimieren.
Remote- und On-Site-Support: Egal, ob Sie Unterstützung aus der Ferne oder vor Ort benötigen, wir sind für Sie da. Unser Team steht bereit, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen.
Schulungen und Trainings: Wir bieten Schulungen und Trainings, um sicherzustellen, dass Ihr Team mit den neuesten CAD-Technologien vertraut ist und das Beste aus Ihrer Software herausholt.
Consulting und Beratung: Unser erfahrenes Beratungsteam steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Optimierung Ihrer CAD-Prozesse zu helfen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Unsere Mission ist es, Ihnen den bestmöglichen Service und Support zu bieten, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – großartige Konstruktionen erstellen. Vertrauen Sie dem Top CAD-Center, Ihrem Partner für reibungslose Abläufe und herausragende Unterstützung.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Service- und Support-Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihre CAD-Projekte erfolgreich umzusetzen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre CAD-Lösungen reibungslos funktionieren.
Direkter Dienstleistungsauftrag per Email
An die
TOP CAD Center GmbH
Erfurter Str. 21
44143 Dortmund
Wir bitten um Ihre Unterstützung.
Nachfolgende Hinweise habe ich zur Kenntnis genommen:
Der Support kann sowohl telefonisch, per Fernwartung, durch Arbeiten im Hause TOP CAD Center, als auch bei uns vor Ort erfolgen. Bei einer Fernwartung können Daten und Einstellungen auf Ihrem Computer verändert und ein Zugriff auf personenbezogene Daten nicht ausgeschlossen werden. Der Supportmitarbeiter handelt mit unserem Einverständnis.
Der Support ist kostenpflichtig, wenn es sich um eine Fehleranalyse, Anwendungsberatung, Einrichtung oder Schulung handelt.
Nachbesserungsarbeiten oder Tätigkeiten im Rahmen eines Wartungsvertrags können kostenlos sein. Die Berechnungsfähigkeit wird nach Abschluss der Tätigkeiten von TOP CAD bewertet.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Stundensätze. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt.
Hinweis: Für Kunden mit einem Servicevertrag fallen nur Kosten entsprechend der vereinbarten Konditionen an.